コミュニティガイドライン

version 3.0ごみ拾いSNS「ピリカ」

コミュニティガイドラインの制定背景

ごみ拾いSNS「ピリカ」（以下「SNSピリカ」）は、ごみの自然界への流出防止と楽しいごみ拾い活動促進のために生まれました。
ユーザーの皆様が安全に、かつ楽しくごみ拾いをしていただけるよう、当社でガイドラインを制定し、これに基づきSNSピリカを運営しております。

ごみ拾いをするときのガイド

(1) 安全なごみ拾いのために

ごみを拾うことによりけがをしたり、感染症にかかることを防ぐため、ごみ拾いの際には、当社は次の事項を推奨しております。

• 軍手やトングを用いてごみを拾う
• ごみ拾い後の手洗い
• 注射針、鋭利なもの、薬物が付着しているおそれのあるものは、無理に拾わない（自治体に連絡すると対応してもらえることがあります）

(2) ルールを守ったごみ拾い

ごみ拾いによるトラブルを防ぐためにも、例えば、次のルールを守ってごみ拾いをお願い致します。

• 無断で私有地に入らない
• 物を破壊しない
• 車両や他の歩行者の方にぶつからないよう、スマホを操作しながら歩行しない

SNSピリカを利用するときのガイド

(1) 安心・安全なコミュニティを作るために

SNSピリカは、日々のごみ拾いを記録し、ごみ拾いを通じたコミュニケーションを楽しむことを目的としたサービスです。活動記録、清掃レポート、環境に関する前向きな情報の共有を大切にしています。

安心して利用できるコミュニティを守るため、下記の禁止事項にあるような内容の投稿はご遠慮ください。記録や意見発信を行う場合は、目的に応じて他の媒体の利用もご検討ください。

投稿の際は、以下の点をご確認ください。

• 「この内容はごみ拾い仲間と共有したいものか？」「読む人が不快にならないか？」
• 子供が見たり、真似しても大丈夫な内容か（SNSピリカはあらゆる年代の方が使っています）

(2) SNSピリカへの投稿

当社は、SNSピリカを通じて、環境問題の研究や解決に役立つ正確な情報が得られるようにしたいと考えています。
また、当社は、自然界に流出する「ごみ」の量を減らしたいと考えています。その観点から、次の事項にご協力をお願い致します。

• ごみ拾い活動の投稿を行ってください。ごみ拾い活動の写真と合わせて、心温まる写真やコメントを投稿いただくことは大歓迎です。
• 拾ったごみの全体がわかるように写真を投稿し、できる限りごみの個数や容積、活動日時、参加人数、可能な範囲で活動地域を正確に入力するようご協力をお願いします。
• 同じごみ拾い活動を複数のアカウントで投稿し、重複した記録とならないようご注意ください。
• 集積所で袋にまとめられているごみや、ごみ箱の中のごみ等適切に処理される見込みのごみはSNSピリカに投稿いただく対象の「ごみ」には含めないでください。
• 木の枝葉や石等の自然物はSNSピリカに投稿いただく対象の「ごみ」の量には含めないでください。
• 企業名、ブランド名、商品名などを積極的にハッシュタグを用いて登録することで、ポイ捨てごみの実態調査にご協力ください。

(3) SNSピリカの利用方法

SNSピリカの詳しい利用方法は、こちらをご覧ください。
特にご注意頂きたい事項を次のとおり記載します。

• SNSピリカへの投稿は、公開されます。個人情報をむやみに開示しないようにご注意ください。
• 位置情報をONにして投稿いただく際には、ご自宅の場所が推測されるおそれ等もあるため、適宜位置情報をOFFにする、又は同じ市町村内の別の場所を登録する等ご対応ください。
• 未成年者が利用される際には、保護者の方と使い方について相談してからご利用ください。
• ユーザー間の交流を楽しんで頂くためにも、1回の活動は1つの投稿にまとめることを推奨しております。
• 自分以外の人の顔や住所等の個人情報をその人の許可なく掲載することはやめてください。撮影したごみの写真を投稿する際にも、通行人等の自分以外の人の顔が写り込んでいないかご確認ください。また、他者を特定できる写真や情報を、批判・非難・告発を目的として掲載することはお控えください。
• 清掃イベントの開催や運営には、イベント機能をご利用頂けます。
• SNSピリカに関する当社へのご意見は、SNSピリカの「ご意見・ご要望」から当社にお送りください。

(4) 不適切投稿への対応方法

不適切又はルールに反するようなアカウント、投稿、グループ又はイベントを見つけた場合には、次のようなご対応をお願い致します。

• トラブル防止のため、コメントや投稿を通じてユーザー同士で直接指摘・注意する行為はご遠慮ください。
• SNSピリカ上で「報告する」機能を用いて、不適切又はルールに反するような投稿等を当社にご連絡頂くことができます（ご連絡頂くことを必須としているわけではありません。）。
• 報告を頂いた場合、その時点で報告対象の全てがSNSピリカ上でいったん非表示となり、報告された投稿等を当社が確認し、削除その他の対応を決定します。
• なお、報告頂いた場合、報告者の情報は報告されたユーザーや他のユーザーに共有されることはありません。

(5) 禁止行為

SNSピリカは、ごみ拾い活動の記録と応援を目的としたコミュニティです。社会問題や個人の主張を発信する場ではなく、活動の共有を通じて前向きな交流を行うことを重視しています。

全てのユーザーの皆様に気持ちよくSNSピリカをご利用頂くため、次に掲げる投稿は禁止しております。

1. 他者への攻撃・中傷
   • 他のユーザー、ポイ捨てをした人、特定の個人・団体への誹謗中傷や攻撃的・差別的な表現（画像・文言）
   • 差別的な表現（画像・文言）を含む投稿
   • わいせつな表現（画像・文言）を含む投稿
   • 児童の性的虐待と搾取（CSAE）を含む投稿
2. 場にそぐわない話題
   • ごみ拾い・環境活動と無関係な話題（スポーツ観戦の感想・チームへの不満など）
   • 特定の政党、候補者、宗教又は思想への支持・反対を呼びかける投稿
3. 心理的負担になりうる内容
   • 事件・事故・犯罪・性被害・自死・虐待等に関する内容その他閲覧者に強い心理的負担を与える内容

   ※ 注意喚起の意図があっても、同様の体験をされた方がつらい思いをすることがあります。

4. 勧誘・営利目的
   • 営利目的・政治・宗教への勧誘を含む文言、URL、ハッシュタグ
   • 宗教活動又は宗教団体への勧誘する表現（画像・文言）を含む投稿
5. その他
   • 反社会的な内容を含む投稿
   • 個人情報を含む投稿
   • 個人、団体又は事業者を特定し、その行為を非難・告発することを目的とした投稿
   • 第三者の知的財産権を侵害する投稿
   • 法令等に違反した投稿
   • 当社の運営を妨害する投稿
   • 上記のいずれかに類する投稿
   • 当社が不適切と判断する投稿

(6) アカウント停止の手続きおよび基準

禁止事項に該当する行為が確認された場合、以下の手順で対応します。

① 初回注意喚起 禁止事項に該当する行為を確認した際、最初の対応として注意喚起を行います。

② 再発最終通告 注意喚起後に同様の行為が見られた場合、最終通告を行います。

③ 停止アカウント停止 最終通告後もなお同様の行為が見られた場合、アカウントを停止します。

なお、違反の重大性によっては、上記手順を経ずに直接アカウント停止・投稿削除を行う場合があります。

(7) 禁止行為等への当社の対応

当社では、次のいずれかに該当するアカウント、投稿、グループ又はイベントを削除させて頂くことがあります。

1. 投稿画像と入力されたごみの量が大きく乖離している場合
2. ごみの量と参加人数とが著しく異なっている場合
3. 故意又は重大な過失により、実際の活動内容と著しく異なる記録を継続して投稿している場合
4. 法令に違反する場合
5. 当社の利用規約、プライバシーポリシー又はコミュニティガイドラインに反する場合
6. 実際のごみ拾い活動ではない画像又は事実と異なる内容を用いた投稿
7. その他、本ガイドラインの趣旨に照らして当社が不適切と合理的に判断する投稿

報告・削除に対して疑問や異議がある場合には、該当するアカウントや投稿等の情報を添えて、
SNSピリカ内の「ご意見・ご要望」、またはお問い合せフォームまでご連絡ください。

当社へのご質問・ご意見

SNSピリカに関するご質問やご意見は、SNSピリカの「ご意見・ご要望」、またはお問い合わせフォームより、いつでもお送りください。
ただし、全てのお問合せに回答することはいたしかねますことをご了承ください。

2025年3月14日　version 2.1. 施行
2026年7月1日　version 3.0. 改訂

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Community Guidelines

Version 3.0Litter-Picking SNS "Pirika"

Background to the Community Guidelines

The litter-picking SNS "Pirika" (hereinafter "SNS Pirika") was created to prevent litter from entering the natural environment and to encourage enjoyable litter-picking activities.
To ensure that all users can take part in litter-picking safely and enjoyably, we have established these Guidelines and operate SNS Pirika in accordance with them.

Guide for Litter-Picking Activities

(1) Safe Litter Picking

To prevent injuries or infection while picking up litter, we recommend the following:

• Use work gloves or tongs when picking up litter.
• Wash your hands after litter-picking.
• Do not forcibly pick up syringes, sharp objects, or anything that may have drugs on it. (You may be able to have your local municipality handle these — please contact them.)

(2) Litter Picking by the Rules

To avoid trouble during litter-picking, please follow rules such as the examples below:

• Do not enter private property without permission.
• Do not destroy objects or property.
• Do not operate your smartphone while walking, so as to avoid collisions with vehicles or other pedestrians.

Guide for Using SNS Pirika

(1) Creating a Safe and Welcoming Community

SNS Pirika is a service designed for recording daily litter-picking activities and enjoying communication through litter-picking. We place importance on sharing activity records, clean-up reports, and positive environmental information.

To protect a community where everyone can feel safe, please refrain from posting content that falls under the prohibited actions listed below. If you wish to record information or share opinions, please also consider using other platforms as appropriate.

Before posting, please check the following:

• "Is this something I would want to share with fellow litter-pickers?" "Could this make readers uncomfortable?"
• Is this content appropriate for children to see or imitate? (SNS Pirika is used by people of all ages.)

(2) Posting to SNS Pirika

We hope that SNS Pirika will provide accurate information useful for research and solutions to environmental issues.
We also aim to reduce the amount of litter flowing into the natural world.
With that in mind, we kindly ask for your cooperation with the following:

• Please post about your litter-picking activities. We warmly welcome heartwarming photos and comments alongside your litter-picking photos.
• Please post photos that show the full extent of the litter collected, and where possible, accurately enter the number or volume of items collected, the date and time of activity, the number of participants, and the activity location (to the extent you are comfortable sharing).
• Please be careful not to post the same litter-picking activity from multiple accounts, creating duplicate records.
• Please do not include litter that has been gathered into bags at collection points, or litter inside bins, in the "litter" you post to SNS Pirika, as such litter is already scheduled for proper disposal.
• Please do not include natural materials such as twigs, leaves, or stones in the amount of "litter" you report on SNS Pirika.
• Please actively use hashtags to register company names, brand names, and product names, helping with surveys on the actual state of littered waste.

(3) How to Use SNS Pirika

For detailed instructions on how to use SNS Pirika, please visit this page. In particular, please note the following:

• Posts on SNS Pirika are made public. Please be careful not to disclose personal information unnecessarily.
• When posting with location services turned on, please be aware that your home location may be inferred.
  Consider turning off location services when appropriate, or registering a different location within the same municipality.
• If minors are using the service, please discuss the usage with a guardian before doing so.
• To help everyone enjoy interactions between users, we recommend consolidating each activity into a single post.
• Please do not post the personal information (such as faces or addresses) of other individuals without their permission. When posting photos of litter you have collected, please check that no bystanders' faces are visible. Also, please refrain from posting photos or information that could identify specific individuals for the purpose of criticism, condemnation, or exposure.
• For organizing or managing clean-up events, please use the Event feature.
• Please send any feedback or requests to us via the "Feedback & Requests" function in SNS Pirika.

(4) How to Handle Inappropriate Posts

If you find an account, post, group, or event that is inappropriate or violates the rules, please take the following steps:

• To prevent conflict, please refrain from directly pointing out or warning other users through comments or posts.
• You can use the "Report" function within SNS Pirika to notify us of any inappropriate or rule-violating posts (reporting is not mandatory).
• When a report is submitted, all reported content will immediately and temporarily be hidden from SNS Pirika while we review it and determine whether to delete it or take other action.
• Please note that if you submit a report, your information as the reporter will not be shared with the reported user or other users.

(5) Prohibited Activities

SNS Pirika is a community for recording and supporting litter-picking activities. It is not a platform for broadcasting social issues or personal opinions; we value positive interaction through the sharing of activities.

To ensure a comfortable experience for all users, the following types of posts are prohibited:

1. Attacks or Defamation Against Others
   • Defamatory, aggressive, or discriminatory language or imagery targeting other users, people who litter, or specific individuals or organizations.
   • Posts containing obscene expressions (images or text).
   • Posts containing child sexual abuse and exploitation (CSAE).
2. Off-Topic Content
   • Topics unrelated to litter-picking or environmental activities (e.g., sports match impressions or team complaints).
   • Posts calling for support or opposition toward a specific political party, candidate, religion, or ideology.
3. Psychologically Distressing Content
   • Content relating to incidents, accidents, crimes, sexual abuse, suicide, abuse, or other content that places a significant psychological burden on viewers.

   ※ Even if intended as a warning, such content may cause distress to those who have had similar experiences.

4. Solicitation or Commercial Purposes
   • Text, URLs, or hashtags for commercial, political, or religious solicitation.
   • Posts containing expressions (images or text) recruiting for religious activities or religious organizations.
5. Other
   • Posts containing antisocial content.
   • Posts containing personal information.
   • Posts aimed at identifying an individual, organization, or business and condemning or exposing their actions.
   • Posts that infringe the intellectual property rights of third parties.
   • Posts that violate laws or regulations.
   • Posts that interfere with our operations.
   • Posts similar to any of the above.
   • Posts that we reasonably determine to be inappropriate.

(6) Account Suspension Procedures and Criteria

If prohibited activities are confirmed, the following steps will be taken:

① FirstWarning Upon confirming a prohibited act, the first step is to issue a warning.

② RecurrenceFinal Notice If the same behavior is observed after the warning, a final notice will be issued.

③ SuspensionAccount Suspended If the same behavior continues after the final notice, the account will be suspended.

Note: Depending on the severity of the violation, we may directly suspend the account or delete the post without following the above steps.

(7) Our Response to Prohibited Activities

We may delete accounts, posts, groups, or events that fall under any of the following categories:

1. Cases where the posted image and the inputted amount of litter are significantly inconsistent.
2. Cases where the amount of litter and the number of participants are markedly different.
3. Cases where records that are significantly different from actual activities are continuously posted due to intentional or grossly negligent behavior.
4. Cases that violate laws or regulations.
5. Cases that violate our Terms of Service, Privacy Policy, or Community Guidelines.
6. Posts using images that are not of actual litter-picking activities, or posts containing false information.
7. Other posts that we reasonably determine to be inappropriate in light of the purpose of these Guidelines.

If you have any questions or objections regarding reports or deletions, please contact us with the relevant account or post information via the "Feedback & Requests" section within SNS Pirika, or via our inquiry form.

Questions and Feedback

Questions and feedback regarding SNS Pirika may be submitted at any time via the "Feedback & Requests" section in SNS Pirika, or via our inquiry form.
Please note, however, that we may not be able to respond to all inquiries.

Enacted: March 14, 2025 — Version 2.1
Revised: July 01, 2026 — Version 3.0